¿Por qué elegirnos?

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Personalización

Dispuestos a adaptar nuestras soluciones a los estándares de nuestros clientes

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Calidad

Seguimos un proceso de aseguramiento de calidad iterativo a fin de garantizar que el entregable final se encuentre acorde a las exceptativas del cliente.

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Alta disponibilidad

Nos caracterizamos por proponer soluciones que ofrezcan un alto grado de continuidad operacional.

Alianzas estratégicas

Five 9

Líder en el cuadrante de Gartner como proveedor de software para Contact Center Cloud.

Verint

Líder mundial en Actionable Intelligence®. Expertos de experiencia del cliente en automatización, IA y la nube.

Avaya

Líder N°1 en soluciones de Contact Center. Nombrado líder 17 veces en el Cuadrante de Gartner mundial para Infraestructura de Contact Center.

Alcatel Lucent

Especialistas en soluciones de comunicaciones e infraestructura On premise, Hybrid y Cloud.

Syniverse

Desarrolladores de la red privada más grande jamás creada para vincular al ecosistema móvil.

IPC

Especialistas con amplia experiencia de gestión en servicios financieros y tecnología.

Redes sociales y canales escritos

Implementación de bots para facebook, twitter y muchos más.

Amazon Web Services

Presencia en 76 zonas de disponibilidad en 24 regiones geográficas de todo el mundo.

Khomp

Expertos en tecnología para soluciones de telecomunicaciones.

Jabra

Especialistas en equipos de audio y video

Fortinet

Líder en comercialización de software, dispositivos y servicios de ciberseguridad.

IDIS

Expertos en seguridad global y soluciones de vigilancia.

Flujo de trabajo

Conoce nuestro proceso

Planificación

Análisis y Diseño

Desarrollo

Aseguramiento de Calidad

Nuestros servicios

Business Intelligence

Trabajamos para generar valor con la información generada por su negocio, determinación de tendencias para una mejor toma de decisiones gracias a gráficos y reportes amigables.

- Business Intelligence
- Speech Analytics
- Text Analytics
- Datamart

Agentes Virtuales

Servicio que incluye el diseño y desarrollo de bots especializados en atender a sus clientes:

- Autoservicio de voz.
- Agendamiento de citas médicas.

Grabación corporativa

Ofrecemos la posibilidad de capturar tanto la voz de las llamadas de sus clientes como la pantalla de sus agentes.

Contact Center

Five 9 líder en el cuadrante de Gartner.

Entre nuestras soluciones contamos con gestión de campañas (Outbound), aplicaciones IVR (Inbound), lógica de enrutamiento, servicios de chat y correo electrónico.

Software

Seguimos un proceso iterativo a fin de asegurar que el entregable final sea el esperado. Diseñamos, desarrollamos e implementamos aplicaciones personalizadas a las necesidades de su negocio.

- Web services.
- Middleware.
- Microservicios.

Casos de éxito

Contact Center

Banca

Soporte Telefonía L1 y L2

Banca

Speech Analytics

Banca

Nuestros Clientes

Sector salud



Sector financiero


y muchos más